Jim Longwood
Jim LongwoodGartner研究副总裁,也是IT服务供应商和供应商管理团队的研究成员。Longwood先生介绍双模、传统、云及数字服务选择的自适应采购生命周期的最佳实践;MSI-SIAM(包括一些CSBIT作为一个代理)运行服务;应用程序服务(专注于咨询、系统集成和一些软件即服务);全球和亚洲/太平洋(亚太区)服务供应商,他们的产品和市场定位,和海外国家在亚洲/太平洋的考虑。

Longwood先生经常出席Gartner组办的区域活动并演讲,负责采购策略、评估与选择、MSI/SIAM、合同谈判、服务的交易过渡及管理。他在许多垂直领域具备丰富的经验,包括医疗供应商、政府、公用事业及自然资源。

Longwood先生在IT系统具备39年工作经验,涉及私人企业、政府、矿产、公用事业及批发分销领域。其中,他在咨询公司、全球服务及供应商企业工作经验22年。在他之前的职位上,Longwood先生在Gartner咨询集团工作,帮助客户开发采购战略和准备外包招标书,以及对外包/供应商选择和SI招标书、合同和建议进行独立评估。这包括几个服务内包组织的服务等级协议开发。在加入高德纳之前,他曾在富士通和CSC担任高级顾问、系统工程师、产品营销经理、解决方案架构师和投标经理,他还协助签订了各种外包和SI协议的合同谈判。

行业经验

  • 17年在Gartner工作经验

  • 41IT行业经验

  • 10 年政府行业经验

  • 10 年能源与公用事业行业经验

  • 10 年医疗行业经验

  • 15 年高科技与通讯行业经验

教育背景

  • 应用数学专业, 1974

  • 计算机研究专业, 1977

能为客户解决的前5个问题

  • 我如何在双模场景中有效快速地提供专业IT服务

  • 我如何将新的云和数字服务选项集成到我的采购策略中

  • 哪些服务提供商有合适的产品来满足我的业务需求

  • 亚太区的采购需求与北美、欧洲、中东及非洲有何不同

  • 使用动态MSI-SIAM交付集成的端到端多供应商性能

需要我支持的角色

  • 采购经理

  • 小型及中型企业的CIO

  • 合同经理

  • 采购C&SI服务的应用服务经理

我研究的前5位供应商

  • 富士通有限公司(咨询和SI服务产品及MSI-SIAM)

  • CSC(咨询和SI服务产品及MSI-SIAM

  • 惠普(专业产品及云服务产品)

  • 凯捷(咨询和SI服务产品及MSI-SIAM

  • HCL科技有限公司(咨询和SI服务产品及MSI-SIAM

我负责的前5项议题

  • 运用先进的服务采购优化成本效益和商业价值

  • 转换服务外包以促进业务敏捷性

  • 采购和供应商关系领导者

  • 对政府中重要任务的传统应用进行现代化

通常被咨询的话题

  • 评估和选择最佳实践

  • 服务供应商产品的定位,特别是亚太区

  • 合同谈判及OLA最佳实践

  • MSI/SIAMCSB考虑

  • 创新、双模、数字化考虑

最新研究方向

  • 创新、双模及数字化自适应性采购

  • 服务供应商针对交易的有效分析

  • MSI-SIAM和云服务经纪公司提供商的角色

  • 采购应用程序和软件即服务产品

  • 与小型服务供应商互动

  • 采购IT服务的风险

我在市场上看到的三大趋势

  • 创新、数字和双模服务的出现

  • 混合IT环境中的服务集成需求

  • 印度和中国等新兴市场的变化

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